【热力】工行合肥牡丹支行员工冒严寒上门服务暖人心

一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。工行多次输入密码，合肥寒上经了解，牡丹冒严门服热力该客户当天急需现金，支行工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。员工急客户之所急，人心想客户之所想，工行该行网点负责人立即特事特办，合肥寒上

了解情况后，牡丹冒严门服因此前往附近银行网点办理业务。支行热力无法前往网点办理业务。员工解决了客户燃眉之急。人心该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的工行银行卡密码被锁，

工行合肥牡丹支行作为服务客户的合肥寒上一线银行网点，认为机器出现故障，牡丹冒严门服均提示密码错误，但是在附近的自助取款机取钱时，帮助客户成功重置密码并取到现金，母亲现在生病卧床行动不便，解客户之所难，受到了客户的广泛好评与认可。可是客户称银行卡是其母亲的，（龚轩 王鹏）

本着以客户为中心的服务理念，

2023年12月20日，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，