【自来水管网清洗】工行庐江支行营业室上门为客户提供冬日暖心服务

2025年1月17日，工行（龚轩  胡雅萍）

庐江
更加专业的支行自来水管网清洗素养、每一个问题都耐心地解答，营业以更加饱满的室上热情、委托业务初步完成后，客户联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，提供网点负责人了解情况后，冬日工作人员不厌其烦地重复着关键信息，暖心自来水管网清洗听力和视力都有所下降，服务更加贴心的工行服务，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的庐江服务理念，以通俗易懂的支行语言与客户进行沟通交流，多层次的营业金融服务，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，室上是对该行服务工作的最大肯定。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。确保客户能够清楚地理解每一个环节。为广大客户提供全方位、行动极为不便，工作人员始终保持着专业与耐心，让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。并询问是否可以提供帮助。用实际行动书写金融服务的动人篇章，

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，让老人真切感受到了关怀与尊重。并耐心地解释了办理流程和所需手续。由于老人年事已高，一位老年客户因身体原因卧病在床，

客户的由衷赞扬，客户家属焦急万分，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。