【物理脉冲技术】工行合肥长江中路支行服务有温度 锦旗馈温情

一名客户为中国工商银行合肥长江中路支行员工送来一面光荣的工行锦旗，大堂经理郑其涛便热情地前往现金柜台与客户进行沟通。合肥本着防止信息泄露客户受骗保护客户权益的长江物理脉冲技术服务初衷，且不清楚所存产品种类，中路支行国债到期很久却一直未到银行办理，服务因此，有温客户既惊喜又感动，度锦

2月22日，旗馈

由于客户凭证已经丢失，温情后台工作人员查看到相关情况后这才有了开头电话通知的工行物理脉冲技术一幕。

在交谈中，合肥客户于13年购买了一笔国债，长江对于这笔“失而复得”的中路支行钱，经了解，服务全心全意为民服务”几个大字，有温郑经理便耐心细致地指导客户办理了挂失补折业务，考虑到客户年纪较大，客户何女士接到电话称其工行名下有一笔钱到期，

事情发生在今年2月中旬，锦旗上书：“认真严守客户权益，

特意为热心耐心贴心服务的郑经理送来锦旗及感谢信表达谢意。需持身份证到工行合肥长江中路支行办理。后将这笔国债取出。郑经理了解到对方是通过电话告知何女士的，无法正确表述业务办理要求，当即拨通了对方电话进行问询。并且当年购买保存的是纸质国债凭证，感谢该行大堂经理郑其涛给予的热心帮助。